Offene Stelle

(Senior) UX Researcher/in

Vollzeit Mitarbeiter (w/m/d)

Wir stellen eine/n Senior UX Researcher/in ein

Hallo! Ciao! Hola! Nice to see you.
Wir sind auf der Suche nach einer/m UX Researcher/in für unser Design Team.

Wir suchen einen leidenschaftlichen UX Researcher der Verhaltensweisen und Motivation erforscht, indem er Untersuchungen durchführt sowie Interviews, Usability-Tests und mehr einsetzt. Durch spezifisches Know-how entwickelt er ein Verständnis für den User, das sich auf das Design des Produkts auswirken wird.

Deine Rolle in unserem Team:

  • Du treibst die Optimierung des Kundenerlebnisses entlang der Customer Journey eigenverantwortlich und iterativ voran, damit neue kundenzentrierte Produkte, Services und Prozesse entstehen können
  • Du generierst Insights via UX-Tests, Umfragen, Interviews und Workshops direkt mit Endkunden
  • Du wertest Befragungen und Feedback im jeweiligen Kontext aus und bereitest es zielgruppenspezifisch und verständlich auf
  • Du arbeitest eng mit Designern und unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die User Experience in jedem Aspekt des Produkts koordiniert wird
  • Du arbeitest an Pilotprojekten, um die Wirkung einer besseren Customer Experience anhand von Prototypen greifbar zu machen und iterativ weiterzuentwickeln
  • Du verstehst die Kundensicht aber auch die Sicht des Unternehmens und agierst auf der Überschneidung zwischen Business Value & Customer Needs

Das bringst du mit:

  • Mit Human-Centered-Design Methoden wie Design Thinking, Customer Journey Mapping, Service Blueprint u.v.m. kennst Du dich nicht nur aus, sondern kannst diese auch perfekt im Kontext anwenden
  • Customer Research (quantitative und qualitative Methoden) ist für dich nichts Neues und du liebst es auch selbst Kunden zu befragen
  • Du arbeitest proaktiv und selbständig, besitzt eine Hands-on Mentalität und kannst gut Prioritäten setzen
  • Du steckst gerne andere mit deinem menschenzentrierten und positiven Mindset an
  • Du nimmst nicht alle Informationen als gegeben hin und bist es gewohnt Themen zu hinterfragen, um damit dem eigentlichen Kern auf die Spur zu kommen
  • Deine Neugierde treibt dich an, dich laufend weiterzubilden und Neues auszuprobieren
  • Du überzeugst mit deinen starken Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und kannst Inhalte zielgruppenspezifisch aufbereiten – in Deutsch wie auch in Englisch
  • Tiefgreifendes Verständnis für UI-Design
  • Abgeschlossenes Studium und 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX, Marktforschung, Innovationsmanagement oder ähnlichen Bereichen

Das bieten wir dir:

  • Du bist in einem kreativen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für eigene Ideen
  • Personalisierte Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, um mit der Rolle und Abteilung gemeinsam zu wachsen
  • Du bekommst eine Kaffee-Flatrate mit viel frischem Obst
  • Dein Jahresbruttogehalt beträgt € 50.000,- (abhängig von deiner Qualifikation zahlen wir dir natürlich gerne mehr)

Neugierig?

Lade hier dein Portfolio und Lebenslauf hoch und sende uns einige Links zu deiner Arbeit. Wir werden uns bald bei dir melden :)

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