(Senior) UX Researcher (m/w/d)

Deine Rolle in unserem Team:

• Du treibst die Optimierung des Kundenerlebnisses entlang der Customer Journey eigenverantwortlich und iterativ voran, indem du Experimente entwirfst, durchführst und analysierst, sodass neue kundenorientierte Produkte, Dienstleistungen und Prozesse entstehen können.
  
  

• Du generierst Insights via UX-Tests, Umfragen, Interviews und Workshops direkt mit Endkunden.
  
  

• Du arbeitest eng mit Designern und unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die User Experience in jedem Aspekt des Produkts koordiniert wird.
  
  

• Du arbeitest an Pilotprojekten, um die Wirkung einer besseren Customer Experience anhand von Prototypen greifbar zu machen und iterativ weiterzuentwickeln.
  
  

• Du wertest Analysen mit den gängigen Analytics Tools aus.

Das bringst du mit:

• Mit Human-Centered-Design Methoden wie Design Thinking, Customer Journey Mapping, Service Blueprint u.v.m. kennst Du dich nicht nur aus, sondern kannst diese auch perfekt im Kontext anwenden.
  
  

• User Research (quantitative und qualitative Methoden) ist für dich nichts Neues und du liebst es auch selbst User zu befragen.
  
  

• Abgeschlossenes Studium und 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX.
  
  

• Du überzeugst mit deinen starken Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und kannst Inhalte zielgruppenspezifisch aufbereiten – in Deutsch wie auch in Englisch.
  
  

• Deine Neugierde treibt dich an, dich laufend weiterzubilden und Neues auszuprobieren.

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitszeiten und die Option auf bis zu 40 % Home-Office
  
  

• Die Möglichkeit in unseren Büro in Wels, Linz, Hagenberg, oder Mattighofen zu arbeiten.
  
  

• Eine internationale Unternehmenskultur und ein wertschätzendes Miteinander in einem kollegialen Team.
  
  

• Regelmäßige Firmenevents
  
  

• Persönliche Weiterentwicklung
  
  

• Lt. Kollektivvertrag ist ein monatliches Bruttogehalt von EUR 3.455 vorgesehen. Wir sind selbstverständlich bereit, je nach Qualifikation und Erfahrung mehr zu zahlen.